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Accès réseau refusé sur la page diagnostic de mon modem
Bonjour, Tout est dans le titre. Lorsque que je vais sur la page "diagnostic" de mon MoDem, il est mis accès réseau refusé. Pouvez vous m aider? Merci.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour, Si je comprend convenablement, c'est un mois de plus avec le webdeal, donc 3 (sans webdeal) OU 4 mois (avec webdeal) et pas 7. C'est plus clair sur la page d'accueil avec le webdeal du one ou il est bien précisé "un mois de réduction suppl
Nouvelle promo avec le Pack TRIO
Est-ce que je comprends bien que quand on commande via web, on a un réduction de 20 euros pendant 7 mois? Pas tou à fait clair, je trouve ;-)
Question
Bonjour, Je ne remarque pas de remontée particulière pour des lenteurs ou des chargements, et de mon côté, utilisant VOO TV+ de temps à autres, je n'ai pas remarqué de souci. Avez-vous testé à partir d'un autre ordinateur ? @Mar
VOO TV + version web, problème lecture du direct
Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur VOO TV + sur la version web. Le "Live" recule souvent de quelques secondes (un rond de chargement apparaît furtivement à l'écran) puis repasse automatiquement en direct. Le problème se produit régulièrement, sur toutes les chaînes. J'ai
Question
Bonjour, Oui en effet les deux versions sont fort différentes. en vous basant sur ces deux articles vous pouvez voir la différence de page d'accueil entre les deux versions. Mise à jour de la box évasion vers VOO TV+ user_guide_vootvplus
Box mise à jour
Tous mes enregistrements ayant été automatiquement effacés fin juillet 😳 alors que la date annoncée était le 8/8 j en avais conclu une mise a jour forcée de ma box...or je reçois un mssge me demandant à nouveau de programmer la mise à jour pour le 15/8. Comment vérifier si elle est déjà effective
Question
Bonjour. Il n'y a pas besoin de faire grand chose au niveau du modem ! Juste le laisser comme ça..... Au niveau du synology, il y a dans les paramètres un onglet quickconnect (du moins sur mon 214+ c'est comme ça). A l'époque pour le configurer, il m
Comment configurer mon Nas SYNOLOGY avec mon modem Netgear
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un NAS Synology DS2016play et j'aimerai le configurer pour y avoi acces via le net. Etant novice dans tout ce qui est IT pourriez me dire ce qu'il faut que je fasse pas à pas pour y avoir acces. Merci de votre aide
Question
@Chris : il s'agit du concours en cours sur voo.be pour gagner 100 Samsung Galaxy A5 (6). Le concours est bien présent sur la page d'accueil de voo.be.@alain lecocq : nous en discutons déjà dans ce sujet. VOO organise régulièrement des concours pour
Cadeaux aux abonnes de longue date
que penser des 100samsung offerts aux abonnes depuis 16ans repondre au questionnaire et prier.tandis que voo offredes tv aux nouvaux abonnes.voo ne recompense pas la fidelite
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Petite expérience personnelle, je me suis déjà fait peur dans l'autre sens car myvoo m'annonçais un prix nettement supérieur à mon pack, cela c'est corrigé de lui-même dans les jours suivants. Je pense qu'il y a un flou au moment ou le
différence de montant pour duo max
Bonjour ,serait ce possible de m’expliquai la raison de la différence du montant pour ma facture duomax . Quand je regarde sur MYVOO j'ai un montant a payer de 61,86€ pour décembre ,par contre ma facture pack de décembre et toujours de 81,99€. Pourriez vous m’expliquai cette différence de prix? Je
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Quand on ouvre Arte, on voit sur toute la largeur de la page une icône correspondant à un programme et on peut en faire défiler 3 ou 4 ainsi avec les flèches à gauche et à droite. Ces mêmes programmes pourraient servir de suggestions sur une ligne du
Des conseils sur les Box Android
Bonjour, Il y a un an je m'étais un instant intéressé à la possibilité d'acquérir une box Android. J'avais reçu ici quelques conseils avisés. Mais finalement, j'y avais renoncé, me disant que ça ne m'apporterait pas beaucoup plus que ce que j'avais déjà avec ma smart tv. Mais les choses évoluent.
Problème
Bonjour, Depuis la page d'accueil vous devriez voir la barre des enregistrements. EDIT : Programmez vos enregistrements sur VOO TV+ Regardez en milieu d'article la partie "retrouvez vos enregistrements" Vous avez bien compris que les anciens enreg
lire les enregistrements sur le voo tv+
Bonour, Nous venons d'installer le nouveau voo tv+ sur notre box évasion. Comment faire pour lire les nouveaux enregistrements, comment procéder? Merci
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Impossible d'utiliser Netflix & Youtube sur ma PS4
Voilà depuis plus d'une semaine impossible de regarder netflix, youtube ou n 'importe quelles applications sur la ps4 et sur le téléviseur. Je tombe sur la page d'accueil de l application et puis impossible de faire quelque chose. Le technicien pour le téléviseur est passé aujourd'hui . Il m a dit q
Problème
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Mes objets connectés
1. Oui j'ai essayé l'adresse IP mentionnée et j'arrive sur la page d'accueil de mon modem/routeur Voo - comme si le CPL était "transparent" (je me suis pourtant bien connecté via le Wifi du CPL et pas directement celui du modem) Le nom du réseau SSI
Renommer mon réseau wifi CPL
Bonjour,Hier un technicien voo nous a installé une prise CPL wifi pour améliorer notre connexion dans une partie de la maison (et cela semble vraiment efficace!).Il a mis mon prénom dans le nom du nouveau réseau wifi ainsi créé.Je souhaiterai rendre anonyme ce nom de réseau. Comment puis-je le modif
Problème
Vous voyez ce solde sur la page d'accueil (case solde à payer) sans qu'il n'y ai encore de facture visible ? Oui c'est tout à fait cela Ok ok merci pour les explications. Cela fait 1 mois que je suis chez voo donc je ne connais pas trop le fonctio
Explication de frais ! Pas de détails ?
Bonjour, Je viens de voir dans myvoo un solde à payer de 70,64 €. Ma facture de novembre a été payée. Pas d'autre facture disponible pour le moment. Mon installation a été effectuée en novembre mais j'avais la promotion frais d'activation et d'installation offert. J'ai bénéficié d'une réduction d
Question
Réseau WiFi 5ghz disparu
Bonsoir, Le SSID VOO-XXXXXXXX-5Ghz a disparu de mes réseaux disponibles depuis ce matin. J'ai redémarré le modem-router (Technicolor), cela n'a rien changé. J'ai restauré les paramètres d'usine, cela n'a rien changé non plus. Sur la page d'accueil de l'interface d'administration apparait tou
Question
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Mon installation Internet
Feed-back SiteWeb sur la page "modem" de voo.be
Bonjour, Aujourd’hui je souhaite faire un feed-back de fin d'année. Mon feed-back serait de corrigé l’erreur, sur la page « Modem » de l’onglet Mettre au lieu de 200mbps et 10mbps les nouvelles vitesses étant 400mbps, et 20mbps. Voila là ce petit feed-back, rien d’autre à signaler pour cette
Question
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La communauté
Très intéressant, merci. Est-ce bien adapté à la Belgique ? Pour Netflix, Amazon, Mubi et Canalplay, ça a l'air de coller, par contre OCS est inclus alors que je ne pense pas qu'il soit accessible en Belgique. Et ce qui m'inquiète, c'est qu'à la pag
Amazon Premium ouvre son cinéma en streaming
Allo Allo la foule ... Voici donc un nouveau cinéma à domicile on nomme Amazon Premium :) Le prix de 50 euros par an ne me semble pas trop cher en comparaison aux autres ténors du streaming légal :) @ vos tests ;) @Pluche Gerinald
Question
Ben maintenant je n'ai même plus l'écran d'accueil mais la box s'allume !! Je comprends plus rien🤷
Plus d'images ni de son
J'ai changé la télé de place donc j'ai tout débranché puis rebranché. Quand j'ai rallumé la box j'ai bine l'écran d'accueil avec les profils je clique dessus et quand je vais sur la télé il y a le numéro de la chaine qui se met bien en bas à gauche de l'écran et sur le devant de la box mais aucune i
Problème
Solution acceptée
Page d'aide du site voo en erreur 404
https://assistance.voo.be/fr/support/other/televisions-compatibles-avec-le-reseau-voo-et-la-carte-tv-numeri.htmlCi-dessus la page en question et le lien invalide est dans le texte magenta liste de téléviseurs. Je souhaite simplement savoir si un de mes anciens téléviseur
Problème
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La communauté
@jbeuken Vous devez créer un post en cliquant sur "poser une question" sur la page d'accueil du forum. Voici deux articles à lire au préalable : premier pas et la charte. Libre à vous de nous contacter via notre Messenger si vous
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, Normalement c'est "l'expert voo" qui intervient sur votre sujet, ou éventuellement en message privé (dans la boite de réception liée au forum) Si vous avez un besoin impératif de contacter un des "experts voo" (ce sont ceux avec un "V" sur
Marcs
commenté
il y a 7 ans
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Je pars à l'étranger : comment résilier mon abonnement chez vous ?
Bounjour, je deja paye mon mois de aout, et je voudrai anuler l'inscription a VOO à septembre (fermer mon compte) pas que je demenage en une autre pais. comment je dois faire? je veux pas payer septembre merci
Question